FAQ LuckyDekor

1. Co sprzedajecie?
   Oferujemy nowoczesne dekoracje ścienne: dekoracyjne lamele (PVC i szklane) oraz obrazy na szkle.
2. Czym są lamele PVC z nadrukiem?
   To dekoracyjne panele (lamele), które montuje się pionowo lub poziomo i które tworzą efekt „strukturalnej” ściany. Na stronie podano, że lamele PVC są wykonane ze spienionego PVC o grubości 10 mm i posiadają nadruk UV.
3. Czym są lamele szklane?
   Lamele szklane to dekoracyjne panele z hartowanego szkła (6 mm), często z nadrukiem UV, które dodają połysku, podkreślają kolory i wizualnie „odciążają” ścianę.
4. Czy kolory z czasem nie blakną?
   Kolory nadruku UV nie blakną nawet do 10 lat. Nadruk UV – żywe kolory i fotograficzna jakość detali.
5. Czy można wykonać personalizację (pod wymiar / pod wnętrze / własne zdjęcie)?
   Na stronie opisana jest możliwość personalizacji (m.in. wybór rozmiaru i orientacji; w niektórych kategoriach wspomniana jest możliwość druku własnego zdjęcia lub dopasowania do wnętrza). Ważne: produkty wykonywane na indywidualne zamówienie mogą podlegać ograniczeniom zwrotu (zob. punkt o zwrotach).
6. Jak otrzymać darmową wizualizację lameli?
   Darmowa wizualizacja jest dostępna wyłącznie dla lameli PVC oraz szklanych. Aby ją otrzymać, należy wysłać na e-mail:

• zdjęcie ściany (na wprost, tak aby było widać podłogę i sufit),
• wysokość ściany,
• nazwę wybranego wzoru/modelu,
• preferowany rozmiar.

     7. Jakie metody płatności są dostępne?

• Karta płatnicza – metoda płatności wymagająca podania danych z karty debetowej lub kredytowej oraz autoryzacji płatności.
• BLIK – szybki i wygodny sposób płatności za pomocą kodu generowanego w aplikacji mobilnej banku. Bezpieczne i natychmiastowe transakcje.
• Przelewy24 – popularny system płatności online, umożliwiający szybkie i bezpieczne przelewy z większości polskich banków.
• Autopay – automatyczne płatności online, które oszczędzają czas i eliminują potrzebę ręcznego potwierdzania każdej transakcji.
• Płatności tradycyjne
  • Przelew na konto bankowe – po złożeniu zamówienia towar zostanie zarezerwowany, a na adres e-mail zostanie wysłany numer rachunku bankowego do wpłaty. Przelew można wykonać w bankowości internetowej, w placówce banku lub na poczcie. Ta metoda może wydłużyć czas realizacji zamówienia o czas potrzebny na zaksięgowanie wpłaty.

       8. Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
       Dostawa za granicę jest możliwa, jednak jej koszt jest ustalany indywidualnie.

        9. Jak można się z wami skontaktować?
        Dane kontaktowe:

• telefon: +48 576 744 428
• e-mail: luckydekor.pl@gmail.com
• adres: ul. Buforowa 104, 55-010 Wrocław

     10. Jakie są dostępne opcje dostawy?
    Oferujemy następujące metody dostawy:

• Kurier InPost
• Poczta Polska
• Kurier DPD
• Kurier DHL

Uwaga! Ze względu na duże rozmiary obrazów ich dostawa do paczkomatów jest obecnie niemożliwa.